سياسة الخصوصية

بياناتك أمانة عندنا. تشرح هذه الصفحة ما نجمعه عنك، ولماذا، ومن يطّلع عليه، وكيف تتحكّم فيه.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: اسمك، وبريدك الإلكتروني، واسم المستخدم. كلمة المرور لا نراها؛ تُحفظ مشفّرة تشفيرًا لا يُعكس. وإن دخلت بحساب Google، شاركَنا Google اسمك وبريدك الإلكتروني.
• تعلّمك: تقدّمك في الرحلات، وإجاباتك في التحديات، وما تسلّمه في النشاطات التفاعلية من نصوص أو ملفات صوت أو فيديو، ومشاركاتك في الحوارات، وتقييماتك للرحلات، والدروس التي تحفظها.
• المدفوعات: ما اشتريته، وحالة عضويتك. بيانات بطاقتك لا تصل إلينا؛ تُدخلها مباشرة لدى Stripe، مزوّد الدفع.
• إحصاءات الزيارة: أعداد زيارات مجهولة الهوية وقياسات لسرعة الموقع، لا تتبّعك بين المواقع ولا تستعمل ملفات تعريف الارتباط.

إن كنت متعلّمًا في موقعنا القديم، فقد نقلنا حسابك وتقدّمك ومشترياتك إلى هذا الموقع لتتابع رحلتك دون انقطاع.

لماذا نستعملها

• لإنشاء حسابك وإدخالك إليه.
• لفتح الرحلات التي اشتريتها أو تشملها عضويتك، وحفظ تقدّمك فيها.
• ليقرأ أستاذ الرحلة نشاطاتك ويجيب عن أسئلتك.
• لإرسال رسائل الحساب الضرورية، كرابط الدخول وتأكيد الدفع.
• لتحسين الموقع وسرعته.

لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نشاركها مع جهات إعلانية.

من يطّلع عليها

• أستاذ الرحلة يرى إجاباتك ونشاطاتك ومشاركاتك في رحلته، ويراها فريق إدارة المركز.
• المتعلّمون في الرحلة نفسها يرون ما تكتبه في حواراتها باسمك.
• تقييمك المنشور لرحلة يظهر في صفحتها لكل الزوار.

ولتشغيل الموقع نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنّا فقط:

• Supabase: قاعدة البيانات والحسابات، على خوادم في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت).
• Vercel: استضافة الموقع وإحصاءات الزيارة المجهولة.
• Stripe: معالجة المدفوعات والعضويات.
• Bunny.net: بثّ مقاطع الدروس والصوتيات، وحفظ مقاطع الفيديو والصوت التي ترفعها في النشاطات التفاعلية.
• Resend: إرسال رسائل الحساب إلى بريدك.
• Google: فقط إن اخترت الدخول بحساب Google.

مساعدك الذكي

يمكنك أن تربط حسابك بمساعد ذكاء اصطناعي تستعمله، مثل Claude أو ChatGPT. لا يتم الربط إلا بعد أن تسجّل الدخول وتوافق بنفسك، ولا يرى المساعد ولا يفعل إلا ما يستطيعه حسابك في الموقع. ويستأذنك قبل أن ينشر شيئًا باسمك أو يراسل أحدًا أو يدفع أو يحذف، ولا يصل إلى كلمة مرورك ولا إلى بيانات بطاقتك. ما تقوله للمساعد تحفظه الشركة المزوّدة له وفق سياستها هي، لا وفق هذه السياسة. ويمكنك قطع الاتصال في أي وقت من الدخول والأمان.

ملفات تعريف الارتباط

نستعمل ملف تعريف ارتباط واحدًا ضروريًا يُبقيك داخل حسابك، وقد نحفظ تفضيلاتك كاللغة والمظهر الفاتح أو الداكن على جهازك. وإن وصلت إلى الموقع عبر رابط حملة (مثل رابط من إنستغرام)، نحفظ أيضًا ملف ارتباط خاصًا بنا لمدة 30 يومًا يذكر مصدر الرابط، لنعرف أيّ حملاتنا تفيد. لا نستعمل ملفات ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبّع من جهات خارجية، ولا نحفظ عنوان IP.

حقوقك

يمكنك تعديل اسمك واسم المستخدم من صفحة حسابي. ولك أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، بمراسلتنا على info@basira.center من البريد المسجّل في حسابك. عند الحذف نُزيل حسابك وما يرتبط به، إلا ما يلزمنا حفظه من سجلات الدفع.

حماية البيانات

الاتصال بالموقع مشفّر، والوصول إلى البيانات محصور بصلاحيات: كل متعلّم يصل إلى بياناته فقط، والأستاذ إلى بيانات رحلاته فقط.

تحديث هذه السياسة

إن غيّرنا في هذه السياسة شيئًا مهمًّا أخبرناك بذلك على الموقع أو عبر بريدك. للأسئلة: info@basira.center.